L’errore 20 è un problema comune riscontrato dagli utenti Android durante l’utilizzo del Google Play Store. In genere si verifica quando si tenta di scaricare o aggiornare un’app. Quindi, se riscontri un errore di questo tipo anche su Play Store, segui le correzioni in questo post per eliminare l’errore 20 di Google Play Store.
Il messaggio di errore completo viene visualizzato come “L’app non può essere scaricata. Riprova e, se il problema persiste, chiedi assistenza per la risoluzione dei problemi. (Codice di errore: -20)”.
Tuttavia, l’errore può essere fastidioso in quanto non è possibile scaricare o aggiornare l’app fino a quando non viene risolto. Quindi, questo ultimo post ti aiuterà con le correzioni specifiche per sfuggire all’errore.
Per correggi l'errore 20 del Google Play Store, raccomandiamo questo strumento:
Questo strumento efficace può risolvere problemi Android come loop di avvio, schermo nero, Android in muratura, ecc. In pochissimo tempo. Basta seguire questi 3 semplici passaggi:
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- Avvia il programma e seleziona marca, nome, modello, paese/regione e operatore telefonico e fai clic Next.
- Segui le istruzioni sullo schermo e attendi il completamento del processo di riparazione.
Perché si verifica l’errore 20 di Google Play Store?
Le cause includono:
- Problemi di connettività: a volte, una connessione Internet debole o instabile può causare errori durante l’utilizzo del Google Play Store.
- Problemi di cache e dati: la cache danneggiata oi file di dati nell’app Google Play Store possono causare vari errori.
- Google Play Store obsoleto: l’esecuzione di una versione obsoleta dell’app Google Play Store può causare problemi di compatibilità ed errori.
- Problemi relativi all’account: problemi con il tuo account Google, come errori di sincronizzazione o problemi di autenticazione, possono influire sul funzionamento del Google Play Store.
- Conflitti software: a volte, i conflitti con altre app o impostazioni di sistema possono interferire con la funzionalità del Google Play Store.
Come correggere l’errore 20 del Google Play Store?
Soluzione 1: riavvia il tuo telefono Android
È sempre meglio iniziare con la risoluzione dei problemi di base poiché la maggior parte delle volte risolve il problema. Quindi, ti suggeriamo di procedere prima con il riavvio del telefono.
Devi solo spegnere il telefono e attendere 10-15 secondi, quindi riavviarlo. Ciò darà al tuo dispositivo un nuovo inizio e risolverà i problemi temporanei che attualmente prevalgono su di esso e causano questo errore.
Soluzione 2: controlla la tua connessione Internet
Se la connessione Internet del tuo dispositivo non è abbastanza forte da supportare un aggiornamento dell’app o il suo download, potresti riscontrare il codice di errore 20 su Google Play Store.
Quindi, controlla la tua connessione Internet e assicurati di avere una connessione stabile. Puoi controllare la velocità di Internet tramite SpeedTest.
Se trovato lento o interrotto, passa a una connessione Wi-Fi.
Soluzione 3: Libera la memoria del tuo dispositivo
La mancanza di spazio di archiviazione sul dispositivo è uno dei motivi principali per cui si verifica l’errore 20 su Play Store. Pertanto, assicurati di avere abbastanza spazio libero sul telefono per scaricare o aggiornare un’app.
Prova a rimuovere file, app e documenti inutilizzati. Inoltre, cancella la cache e i dati del dispositivo per evitare interruzioni durante il download o l’aggiornamento di un’app.
Leggi anche: Errore in attesa di download da Google Play Store
Soluzione 4: cancella la cache e i dati del Play Store
La cache e i dati dell’app con il tempo vengono danneggiati e spesso causano tale errore. Pertanto, è necessario cancellare tempestivamente la cache per evitare tali problemi sull’app.
Ecco le istruzioni da seguire:
- Sul telefono, avvia Impostazioni.
- Quindi, vai alla categoria Apps o Gestione app.
- Scorrere l’elenco delle app e scegliere Google Play Store.
- Ora vai all’opzione Utilizzo spazio di archiviazione.
- Toccare le opzioni Cancella cache e Cancella dati.
Nota: segui gli stessi passaggi per svuotare la cache da Google Services Framework e Google Play Services.
Soluzione 5: aggiungi di nuovo il tuo account Google
A volte, anche il tuo account Google aggiunto può causare un tale errore. Pertanto, prova a rimuovere l’account collegato e ad aggiungerlo nuovamente per vedere se l’errore scompare.
Segui i passaggi seguenti:
- Apri Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Vai alla sezione Utenti e account.
- Trova il tuo account Google e toccalo.
- Fare clic sull’icona dei tre puntini in alto a destra e scegliere l’opzione Rimuovi account.
- Riavvia il dispositivo e aggiungi nuovamente il tuo account Google.
Soluzione 6: aggiorna l’app Play Store
Le versioni precedenti dell’app Play Store potrebbero non riuscire a scaricare o aggiornare l’app. Pertanto, assicurati di utilizzare l’ultima versione del Play Store per evitare tali errori in futuro.
Di seguito i passaggi da seguire:
- Avvia il Play Store sul tuo dispositivo.
- Toccare l’icona Profilo e scegliere l’opzione Impostazioni.
- Ora, vai all’opzione Informazioni e selezionala.
- Qui, controlla l’ultima versione disponibile nella sezione Versione Play Store.
- Se trovato, toccare l’opzione Aggiorna Play Store per installare la versione aggiornata.
Soluzione 7: disinstalla gli aggiornamenti del Play Store
Nella maggior parte dei casi, le app aggiornate possono anche entrare in conflitto con il Play Store e causare il codice di errore 20. Pertanto, quando viene rilevato un caso del genere, disinstalla gli aggiornamenti del Play Store per correggere il codice di errore 20 di Google Play Store.
Segui le istruzioni qui sotto per farlo:
- Vai su Impostazioni sul telefono.
- Quindi selezionare Apps>Google Play Store.
- Fare clic sull’icona dei tre puntini nell’angolo in alto a destra.
- Fare clic sull’opzione Disinstalla aggiornamenti.
- Ora, apri Play Store e prova a scaricare o aggiornare le app per verificare se il problema di errore è stato risolto.
Consigliato: soluzione con un clic per correggere l’errore 20 di Google Play Store
Se stai cercando il modo più semplice e senza problemi per correggere il codice di errore 20 su Google Play Store, lo Android Riparazione attrezzo è tutto ciò di cui hai bisogno.
Questo può facilmente risolvere questo errore e consentirti di scaricare o aggiornare l’app su Play Store senza ulteriori problemi. Oltre a questo, il software è in grado di risolvere vari altri problemi su Android come il Play Store che non funziona, il controllo degli errori per gli aggiornamenti, il blocco del bootloop, gli errori di rooting e molti altri.
Questo strumento è supportato su molti telefoni Android tra cui Samsung, Sony, Huawei, Motorola, Oppo, Xiaomi e molti altri.
Scaricalo sul tuo sistema e usa le istruzioni guidate nella sua guida per l’utente.
Note: Si consiglia di scaricare e utilizzare il software solo sul desktop o laptop. Il software non funziona sui telefoni cellulari.
Conclusione
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, potrebbe essere necessario prendere in considerazione opzioni di risoluzione dei problemi più avanzate come eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica (come ultima risorsa) o richiedere assistenza ai canali di supporto ufficiali del dispositivo o al Google Play Store.
Assicurati di eseguire il backup dei dati Android importanti prima del ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ma ti consigliamo di utilizzare lo Android Riparazione attrezzo prima di andare per l’ultima risorsa in quanto ti farà sicuramente uscire dal problema dell’errore.
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James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for it.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.