Incontro “Siamo spiacenti, ma non possiamo riprodurre il video richiesto. Per favore riprova. Se il problema persiste, contatta il supporto Disney+ (codice errore 39)”? In tal caso, sii paziente e leggi questo post per esplorare la soluzione consigliata dagli esperti per correggere il codice di errore 39 di Disney Plus.
Per risolvi i problemi Android senza sforzo, raccomandiamo questo strumento:
Questo strumento efficace può risolvere problemi Android come loop di avvio, schermo nero, Android in muratura, ecc. In pochissimo tempo. Basta seguire questi 3 semplici passaggi:
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- Avvia il programma e seleziona marca, nome, modello, paese/regione e operatore telefonico e fai clic Next.
- Segui le istruzioni sullo schermo e attendi il completamento del processo di riparazione.
Risoluzione dei problemi relativi al codice errore Disney Plus 392
Soluzione 1: assicurati di avere una connessione Internet forte
Le interruzioni nella rete possono essere responsabili della mancata riproduzione dei video in Disney Plus. Quindi, la prima cosa che devi assicurarti è utilizzare una connessione Internet stabile e potente durante lo streaming su Disney Plus.
Controlla la velocità di Internet utilizzando SpeedTest e, se trovata lenta, passa dai dati mobili al WiFi.
Soluzione 2: ricarica il video
A volte, questo codice di errore potrebbe essere un colpo di fortuna occasionale, verificatosi a causa di un problema tecnico temporaneo nel processo di streaming. Ricaricare il video aggiornerà il contenuto e lo aiuterà a caricarsi senza problemi. Quindi, prova a caricare nuovamente il video per correggere l’errore.
Esci dal video, attendi qualche secondo, quindi carica il video per vedere se viene riprodotto normalmente.
Soluzione 3: riavvia il dispositivo
I problemi tecnici del dispositivo possono portare a errori di streaming. Prova a risolvere il problema temporaneo con un riavvio pulito. Il riavvio del dispositivo può chiudere tutte le applicazioni in background in esecuzione e altri processi e riavviarlo, risolvendo l’errore.
Ecco cosa devi fare: tieni premuto il pulsante di accensione per un secondo. Quindi seleziona l’opzione Riavvia. Attendi il riavvio del dispositivo, avvia nuovamente l’app Disney Plus e prova a riprodurre il video per vedere se il problema è stato risolto.
Soluzione 4: verifica la compatibilità del dispositivo
L’incompatibilità del dispositivo è anche uno dei motivi principali che attivano il codice di errore Disney Plus 39 Android. Non tutti i dispositivi funzionano bene con Disney Plus. Assicurati che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti minimi dell’app.
Per questo, visita il sito Web ufficiale Disney Plus e controlla se il tuo dispositivo è elencato nell’elenco dei dispositivi compatibili. Tuttavia, i tablet e i telefoni Android con sistema operativo 5.0 (Lollipop) o versioni successive supportano Disney+.
Soluzione 5: svuota la cache Disney+
A volte, la cache disordinata e i cookie di Disney+ potrebbero essere il colpevole di questo problema di errore. Svuota la cache per avere una tabula rasa per uno streaming senza interruzioni su Disney+.
Segui i passaggi qui per farlo:
- Vai alle Impostazioni sul tuo telefono Android.
- Vai alla sezione Apps o Gestione applicazioni.
- Scegli Disney+ dall’elenco e fai clic su Utilizzo spazio di archiviazione.
- Ora tocca l’opzione Cancella cache.
Soluzione 6: ripristina le preferenze dell’app
Il ripristino delle preferenze dell’app può essere una soluzione efficace per risolvere il codice di errore 39 Disney Plus. Per fare ciò, segui i semplici passaggi seguenti:
- Apri l’app Impostazioni sul tuo dispositivo Android.
- Scegli Apps >> tocca i tre punti in alto a destra >> scegli Ripristina preferenze app.
- Fare clic su Ripristina app per confermare.
Questo è tutto. Tutte le applicazioni sul telefono sono ora ripristinate. Avvia Disney Plus e prova a riprodurre il video.
Soluzione 7: prova a utilizzare Disney+ su un altro dispositivo
L’errore 39 potrebbe essere specifico del dispositivo. Quindi, prova a utilizzare l’applicazione su un altro dispositivo e riproduci in streaming il video che non riesci a riprodurre sul dispositivo corrente.
Se il problema viene risolto, significa che il tuo dispositivo attuale sta riscontrando alcuni problemi nel supportare l’applicazione e nel caricare il video. In tal caso, contattare il team di supporto per ottenere un’ulteriore risoluzione di questo errore.
Soluzione 8: aggiorna l’applicazione Disney+
Le applicazioni obsolete a volte possono portarti al codice di errore 39 Disney Plus su Android. Assicurati di utilizzare la versione più recente di Disney+ per evitare problemi di compatibilità e risolvere tali errori.
Segui le istruzioni qui per aggiornare l’app:
- Vai al Play Store sul tuo telefono.
- Tocca l’icona Profilo e seleziona Gestisci app e dispositivi.
- Fai clic sull’opzione Aggiornamenti disponibili e cerca l’aggiornamento Disney+.
- Ora tocca il pulsante Aggiorna e installa l’app più recente.
Android Riparazione Attrezzo: risolvi i problemi Android senza sforzo
Se sei ostacolato da errori e problemi sconosciuti sul tuo telefono Android e non riesci a utilizzare il dispositivo senza problemi, considera lo Android Riparazione Attrezzo per risolvere vari problemi sui telefoni Android.
Ciò può risolvere numerosi problemi tra cui una schermata nera, il blocco in un ciclo di avvio, l’arresto anomalo delle app, problemi del telefono in muratura, errori di aggiornamento non riusciti e molti altri.
Quindi, scarica il software e segui il manuale dell’utente per risolvere il problema e riportare in carreggiata il tuo telefono Android.
Note: Si consiglia di scaricare e utilizzare il software solo sul desktop o laptop. Il software non funziona sui telefoni cellulari.
FAQs: query comuni per l’errore 39 Disney Plus
Il codice errore Disney Plus 39 è permanente?
No, il codice errore 39 non è permanente e può essere facilmente risolto con questi semplici suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Tuttavia, se non riesci a risolvere l'errore, contatta il team di supporto per risolverlo.
La cancellazione dei cookie eliminerà i miei download?
No, svuotare la cache non cancellerà i contenuti scaricati. Cancella solo i dati temporanei accumulati sull'app attraverso la normale navigazione e streaming dei contenuti.
Una VPN può attivare il codice di errore 392?
Se utilizzi una VPN, a volte potrebbe entrare in conflitto con l'app, causando l'errore 39 su Disney Plus. Quindi, se non è necessario, disattiva la VPN durante lo streaming sull'applicazione per goderti un'esperienza senza interruzioni.
Verdetto
In conclusione, riscontrare il codice di errore 392 Disney Plus può essere un inconveniente, ma con le soluzioni sopra menzionate può essere facilmente affrontato frontalmente. Segui i passaggi spiegati e riprendi il tuo viaggio Disney+ senza errori.
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for it.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.